31歲香港籍的梁姓女子和友人6月中旬來臺旅遊，第一天晚上就不慎將手機遺落末班公車上，由於申辦的網卡無法撥打電話，她們在路人指引下來到派出所求助，員警當下靈機一動，請其友人透過Line撥打電話給梁女，而手機竟也有人接聽，原來末班車司機巡視車內後發現乘客遺落的手機，已直接送交管理室保管處理，確認手機下落後梁女也如吃下定心丸，一行人開心地感謝員警，大讚臺灣警察超友善。
臺中市政府警察局第三分局立德派出所警員顏英全晚間11點多於所內值勤時，3位香港籍的旅客走進派出所，其中1名31歲的梁姓女子表示，今天甫和朋友一同抵臺旅遊，沒想到第一天就出包，稍早她們一行人從一中商圈轉戰忠孝夜市，下車後遍尋不著手機，才發現疑似遺落在公車上，由於她們申辦的網卡僅能上網無法撥打電話，不知該如何聯繫公車的客服人員，才在路人指引下前來向警方求助。警員根據其提供的手機定位，確認手機稍早的移動軌跡與公車路線大致吻合，研判手機仍在公車上靜待有緣人發現，員警便請其隨行友人嘗試透過通訊軟體撥打電話給梁女，沒想到竟有了回應。
原來梁女搭乘的末班公車已返回總站，司機巡視時發現被遺忘的手機，已逕交管理室保管乘客的遺失物品，接起手機的正是客運站的管理人員，聽到這個好消息，梁女臉上瞬間綻放燦爛的笑容，開心地不斷向員警道謝，而為了讓她們翌日一早順利領回手機，員警除了提供地址，還加碼「左邊辦公室找廖先生領手機」的提醒，梁女接過這張貼心的紙條，也忍不住驚艷：臺灣警察真的好友善！
警方提醒，民眾出門在外務必隨時注意及收妥隨身財物，搭乘交通工具下車前也請再次檢查有無遺留個人物品，並避免將貴重物品放置車內，避免影響遊興或造成後續不便，而在國外倘遇急難事件，除就近向當地派出所求助，亦可撥打駐外館處緊急聯絡電話尋求協助。
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