臺中市日前在一次充滿溫馨與友善的事件中，中市警局第二分局公園派出所員警展現出卓越的服務精神，協助一名迷路的日籍旅客安全及順利找到前往南投日月潭的路程。
該日籍旅客係一名56歲的女士，獨自來到臺灣自助旅遊，由於語言障礙和對地理環境的不熟悉，她在找尋前往日月潭的客運站時遇到了困難。在急迫情況之下，她看見了臺中市公園派出所的圓盾形袖招，頓時燃起獲得臺灣警察幫助的希望。值班警員鄭荺臻在113年4月21日14時許熱心接待了這名遠道而來的旅客，利用簡單的英文和手機翻譯軟體與她溝通，快速了解到她的需要，隨即親自陪同這名日籍旅客前往南投的客運站，一路上還當起臨時導遊介紹當地的美食和景點，緩解她的緊張情緒。
到達客運站，鄭員不僅幫助她購買了前往日月潭的車票，還提醒她利用悠遊卡享有的購票優惠，這一細心的舉動讓日籍旅客感受到了臺灣人的熱情和好客。
第二分局分局長周俊銘表示，員警的這一行為不僅是對旅客的一次協助，更是展現了警察服務的國際友善，進一步促進了中日友好的國民外交。本次事件再次證明，警察不僅致力於維護治安，也致力於為民服務，無論國籍。藉由這次協助外籍旅客解決難題，讓外籍旅客對臺灣警察留下美好印象，期許同仁盡其所能給予民眾關懷和協助，建立警察親民、愛民與便民的良好形象。
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