●年長婦擔憂孫子連假聚餐處夜深焦慮徘徊 竹園警親切關懷推薦解憂

 

2023.04.08 08:15【EZway生活報報╱記者蔡彥宏╱嘉義報導】

嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員張嘉訓、李宇喬，日前執行22-24時夜間巡邏勤務接獲通報，在大富路60號公園旁，有位年長老婦顯露焦慮神情徘徊走動有異，2員警獲報趕赴抵達到場，經靠近引導老婦人到安全處，並予其詢問姓名、居住地詳址等，老婦人皆能流暢應答說出自己名字簡○○（年齡75歲）和住居處詳址，當員警進一步提問為何這麼晚了還在外面徘徊，這時簡老婦人顯現出若有所思地欲言又止，惟就是不願向員警透露究竟是在煩惱什麼事情。

由於早晚溫差大加上夜深，員警先勸撫簡老婦人坐上警車，將其安全護送返回住處後，偕同家屬向簡老婦人一番溝通了解得知，原來簡老婦人係因為孫子電話告知，連假將返回嘉義給予探視，讓簡老婦人因此苦思要準備什麼豐富的食材，而寢食難安地睡不著覺，獨自外出焦慮不安的散步行走，並且為熱心民眾發現異樣報警關心查處。

於張、李2員警了解簡老婦人隱瞞擔憂心境後，隨即向簡老婦人親切關懷推薦，距離其住家不遠處，有大人小孩都能接受的料理餐館與訂餐(外送)方式，另與其安撫道稱：「能化解妳的擔憂、是我們應該做的」，簡老婦人聽完員警安撫關懷後，才展露出安心歡喜笑顏，嘴上唸說「這下可安心睡覺囉」，2員警見簡老婦人臉上那擔憂凝重表情轉換為平靜安心，頓時心裡感同身受地湧上那「助人最樂與施比受更有福的感受」，更是獲簡老婦人和家屬感恩在心地，道稱感謝說「有你們(警察)真好」。

警方表示，警察的工作範疇不只除暴、維護治安，有更多是在做為民服務的工作，根據警政署的官網紀錄，每天各地都有許多警察同仁默默的在幫助民眾解決問題，處理狀況；這些員警必須站在第一線，當民眾有需要，他們也都無私付出，以同理心「把民眾小事當做大事來服務」，讓民眾能感受到警察的敬業與用心，也讓需要他人關懷之民眾，得享有尊嚴、溫馨與安全之生活環境，並展現警方親民、愛民溫暖的一面。