2022.12.26 10:40【EZway生活報報╱記者周菁鈺╱台南報導】
25日聖誕節，充滿幸福與熱情的節日，南市警第二分局博愛所警員潘敬文、許勝傑18時許巡邏時，在繁榮的臺南火車站商圈發現一名婦人驚慌失措，於是主動上前詢問是否需要幫忙。婦人疑似失智且重聽，入夜身上卻穿著單薄，於是先帶回派出所提供熱飲及食物，並了解身分協助返家。
據了解，7旬柳姓婦人獨居患有失智及重聽，從高雄搭乘火車至臺南過聖誕節，孰料傍晚要回家竟忘記回家的路，在北門路上走了一趟又一趟，被博愛所警員潘敬文、許勝傑發現，但因為重聽且入夜降溫，便先帶回派出所，柳婦發現自己竟被帶到派出所十分緊張，怕自己是不是犯下什麼錯，便由警員鄭嘉家細心安撫，並耐心反覆詢問查找柳婦身分之蛛絲馬跡，經過一番奮鬥在柳婦身上找到寫著家人電話的小紙條，聯繫住在高雄的妹妹到派出所確認身分帶其返家。
柳婦妹妹到派出所一直向員警道謝，感謝第二分局博愛所的幫忙，在寒冬中提供熱飲及食物，還一直確認柳婦會不會冷，對家屬來說真的是難以忘懷的最暖聖誕節，員警笑回「聖誕節當聖誕老公公散播愛與溫暖也很值得。」
南警二分局表示，如家中長者有失智現象，除可向社會局申請核發愛心手鍊，亦可向各直轄市、縣（市）政府警察局鑑識中心（科）或分局偵查隊申請自願捺印指紋建檔，以利未來有協尋需求時，能即時身份辨識、尋回返家。
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